Je persoonlijke gegevens worden gebruikt om je bestelling te verbeteren, je ervaring op deze website te ondersteunen en voor andere doeleinden zoals beschreven in ons privacybeleid.
Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Tweetaktshop.nl, gevestigd in Kerkstraat 42-009 6651KG te Druten ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96538104.
- Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de webshop een overeenkomst aangaat met Tweetaktshop.nl.
- Consument: De klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: De koopovereenkomst die via de webshop tot stand komt tussen de ondernemer en de klant.
- Producten: De fysieke en digitale goederen die via de webshop worden aangeboden, inclusief fotoproducten en accessoires.
- Diensten: Fotobewerkingen, retouches, en fotoshoots die door de ondernemer worden aangeboden.
- Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen een bepaalde termijn af te zien van de overeenkomst.
- Bedenktijd: De termijn waarbinnen een consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
- Dag: Kalenderdag, tenzij anders vermeld.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Tweetaktshop.nl worden gesloten.
- Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door de ondernemer zijn bevestigd.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij wettelijk vereist.
Artikel 3 – Het Aanbod
- Alle producten en diensten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Afbeeldingen zijn zo realistisch mogelijk, maar kunnen afwijken van het uiteindelijke product.
- Digitale producten en fotobewerkingen worden geleverd in het bestandsformaat zoals in de productomschrijving vermeld.
Artikel 4 – De Overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze wordt bevestigd door de ondernemer.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien:
- Er sprake is van een technische fout.
- Het product niet meer beschikbaar is.
- Er twijfel bestaat over de juistheid van de verstrekte gegevens.
- Bij maatwerkopdrachten, zoals fotobewerkingen en fotoshoots, kan de klant na bestelling geen wijzigingen meer aanbrengen zonder overleg met de ondernemer.
Artikel 5 – Prijzen en Betaling
- Alle prijzen op de webshop zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Bestellingen die reeds zijn geplaatst, behouden de overeengekomen prijs.
- Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op Tweetaktshop.nl.
- De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is voltooid.
Artikel 6 – Levering en Uitvoering
- Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
- De ondernemer streeft naar een snelle levering, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen door derden, zoals post- of pakketdiensten.
- Digitale producten en bewerkte foto’s worden geleverd via e-mail of een downloadlink.
- Bij fotoshoots wordt een levertermijn afgesproken voor de nabewerking en aflevering van de foto’s.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en Retourbeleid
7.1 Voor fysieke producten
- Consumenten hebben het recht een fysieke bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
- De ondernemer stort het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug op dezelfde rekening waarmee is betaald.
7.2 Uitzonderingen op herroepingsrecht
- Op maatwerkproducten en gepersonaliseerde artikelen is geen herroepingsrecht van toepassing.
- Digitale producten (zoals fotobewerkingen en downloads) kunnen niet worden geretourneerd.
- Diensten zoals fotoshoots kunnen niet worden geannuleerd na uitvoering.
Artikel 8 – Garantie en Klachten
- Op alle fysieke producten geldt de wettelijke garantie.
- Bij schade door eigen toedoen vervalt het recht op garantie.
- Klachten over producten of diensten moeten binnen een redelijke termijn worden gemeld via [Info@Tweetaktshop.nl].
- De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
- Gebruik van fotobewerkingen of foto’s is op eigen risico. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor verkeerde afdrukken door derden.
Artikel 10 – Intellectuele Eigendom
- Alle content, foto’s en ontwerpen blijven eigendom van Tweetaktshop.nl.
- Klanten mogen bewerkte foto’s niet commercieel gebruiken zonder toestemming.
- De ondernemer behoudt het recht om foto’s van fotoshoots te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij anders overeengekomen met de klant.
Artikel 11 – Privacy en Gegevensbescherming
- Tweetaktshop.nl verwerkt persoonsgegevens conform de privacywetgeving.
- Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderafhandeling en communicatie.
- De klant heeft recht op inzage en verwijdering van persoonsgegevens.
Artikel 12 – Annulering en Wijzigingen bij Fotoshoots
- Fotoshoots kunnen tot 48 uur vooraf kosteloos worden verzet.
- Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van de kosten in rekening gebracht.
- Bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor een fotoshoot te annuleren bij overmacht (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden).
Artikel 13 – Geschillen en Toepasselijk Recht
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
