Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover fornire una motivazione.
Condizioni di reso
Un articolo può essere restituito se:
- l'articolo è inutilizzato e non danneggiato;
- l'articolo è, ove possibile, nella confezione originale;
- puoi fornire un numero d'ordine o una prova d'acquisto.
Richiedere un reso
Vuoi restituire un articolo? Contattaci prima all'indirizzo:
Indica sempre il tuo nome, il numero dell'ordine e il motivo del reso. Ti invieremo poi le istruzioni per la restituzione.
Indirizzo di reso
Tweetaktshop
Kerkstraat 42-009
6651 KG Druten
Paesi Bassi
Costi di restituzione
I costi della restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto sia stato ricevuto danneggiato, consegnato in modo errato o difettoso.
Eccezioni
I seguenti prodotti non possono essere restituiti:
- prodotti personalizzati;
- adesivi personalizzati o design realizzati appositamente;
- prodotti chiaramente usati, danneggiati o modificati;
- prodotti digitali o buoni regalo.
Prodotto danneggiato o consegnato in modo errato
Hai ricevuto un prodotto danneggiato, errato o difettoso? Contattaci il prima possibile all'indirizzo:
Indica il numero dell'ordine e allega foto chiare del problema. Cercheremo una soluzione adeguata.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e controllato il reso, ti comunicheremo se è stato approvato.
Se approvato, l'importo dell'acquisto verrà rimborsato entro 14 giorni utilizzando il metodo di pagamento originale.
Possiamo attendere prima di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto l'articolo restituito o una prova della spedizione di reso.
Cambi
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Domande
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