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Tem alguma dúvida sobre seu pedido, envio ou produto? Envie uma mensagem. Normalmente respondemos em até 24 horas nos dias úteis.
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Perguntas frequentes
Quando meu pedido será enviado?
Pedidos com adesivos geralmente são processados e enviados em 1 dia útil. Moletons podem demorar um pouco mais porque são processados separadamente.
Quanto tempo leva a entrega?
Os adesivos geralmente são entregues em 1–3 dias úteis. Os moletons têm prazo médio de entrega de 3–9 dias úteis.
Onde posso rastrear meu pedido?
Se o rastreamento estiver disponível, você o receberá automaticamente por e-mail. Alguns pedidos pequenos de adesivos podem ser enviados sem rastreamento.
Ainda posso alterar meu pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido processado ou enviado. Entre em contato o quanto antes e informe o número do pedido.
Posso cancelar meu pedido?
Você pode cancelar enquanto o pedido ainda não tiver sido enviado. Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser cancelados após o início da produção.
Os adesivos são à prova d'água?
Sim, nossos adesivos de vinil são à prova d'água e adequados para uso interno e externo.
Os adesivos ficam bem fixados em ciclomotores, scooters e carros?
Sim, desde que sejam aplicados em uma superfície limpa, seca e lisa. Desengordure bem a superfície antes para obter o melhor resultado.
Qual é a melhor forma de aplicar os adesivos?
Limpe e seque a superfície. Aplique o adesivo com cuidado e pressione bem. Aguarde um pouco antes de molhar a superfície.
Posso usar os adesivos ao ar livre?
Sim, os adesivos são adequados para uso externo. Eles resistem à chuva e ao uso normal.
Posso solicitar um design personalizado?
Sim, fazemos personalizações. Envie sua ideia pelo formulário de contato e veremos o que é possível fazer.
O que devo fazer se meu pedido chegar danificado ou incorreto?
Entre em contato com o número do pedido e uma foto do problema. Buscaremos uma solução adequada o mais rápido possível.
Posso fazer uma devolução?
Devoluções são aceitas dentro do prazo de devolução (14 dias) se o produto estiver sem uso e sem danos. Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser devolvidos.
Como entro em contato sobre meu pedido?
Use o formulário de contato e informe sempre o número do pedido. Assim poderemos ajudar mais rápido.